Všeobecné obchodní podmínky, provozní řád regeneračního centra Mráz léčí
_______________________________________
Předmětem těchto všeobecných podmínek (dále jen "VOP") je úprava
vzájemných práv a povinností společnosti Mráz léčí a návštěvníkem
využívající služeb společnosti. Tyto všeobecné obchodní podmínky a
provozní řád jsou bez výhrad akceptovány při nákupu jednotlivého
vstupného, permanentky, depositu nebo služby, které společnost nabízí. 1.
Permanentkou se rozumí: Permanentka na 3 vstupy do Polária Permanentka na
5 vstupů do Polária Permanentka na 10 vstupů do Polária Permanentka
měsíční Permanentka roční Permanentka na 10 vstupů pro lokální kryoterapii
Permanentka na masáže Nákupem jakéhokoliv vstupu či permanentky návštěvník
potvrzuje, že se seznámil, či mohl seznámit s všeobecnými podmínkami a
provozním řádem. A potvrzuje, že bude dodržovat veškerá ustanovení, která
jsou v nich obsažena. Pro vystavení permanentky se zpracovávají tyto
osobní údaje: jméno, příjmení a e-mail. Tyto údaje naše společnost používá
pouze pro identifikaci zákazníka a pro případ ztráty zákaznické karty.
Ostatní údaje (datum narození, bydliště, e-mail a telefon) jsou nepovinné
a klient je poskytuje pouze ze své vlastní vůle. Veškeré osobní údaje jsou
zabezpečny a uschovávány v souladu s ustanovením zákona č. 101/2000 Sb. o
ochraně osobních údajů a v souladu s podmínkami GDPR. Permanentka je
vystavena na jméno a je přenosná (s výjimkou časově omezených měsíčních a
ročních permanentek, ty jsou nepřenosné). 2. Služby Rezervace jdou provést
těmito způsoby: Kryoterapie (Polárium a lokální kryoterapie) • osobně na
recepci centra v provozovně • pomocí on-line rezervace na stránkách centra
- www.mrazleci.cz Masáže • osobně na recepci centra v provozovně •
telefonicky na čísle 776 184 034 Registrací v on-line rezervačním systému
centra uděluje klient provozovateli ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb.
souhlas se zpracováním osobních údajů, které při rezervačním systému
vyplnil, a to na dobu neurčitou. Tyto osobní údaje budou provozovatelem,
jakožto správcem osobních údajů, zpracovány výlučně za účelem vedení v
databázi klientů centra využívaných on-line rezervačním systémem. Souhlas
se zpracováním osobních údajů může klient kdykoliv bezplatně odvolat, a to
formou písemného sdělení zaslaného na e-mailovou adresu centra nebo
předaného osobně pracovníkovi recepce. Vyplněním svého elektronického
kontaktu pro elektronickou poštu (e-mailu) v on-line rezervačním systému
centra uděluje klient poskytovateli dále souhlas se zasíláním obchodních
sdělení tykající se nabídky služeb centra elektronickými prostředky ve
smyslu zákona č. 480/2004 Sb. 3. Platební podmínky • platba v hotovosti v
provozovně • platba platební kartou na provozovně • převod z účtu při
nákupu přes email 4. Ochrana osobních údajů Informace o návštěvnících jsou
uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem
o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších dodatků a
předpisů a v souladu s požadavky GDPR. Klient centra výslovně prohlašuje,
že se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi
prodávajícího souhlasí a to v rozsahu a za podmínek stanovených v zákoně
č. 101/2000 Sb., v platném znění. Osobní údaje klientů jsou plně
zabezpečeny proti zneužití a klient může svůj souhlas kdykoliv odvolat.
Osobní údaje neposkytnujeme třetím stranám. V případě, že klient nechce
poskytovat jméno a příjmení, má možnost uvést i jakýkoliv pseudonym. V
tomto případě však bere klient na vědomí riziko, že při ztrátě zákaznické
karty nebude možné ze strany poskytovatele klienta identifikovat a
dohledat jeho účet s nevyužitými vstupy. Provozní řád regeneračního centra
Návštěvník regeneračního je povinen řídit se provozním řádem. 1)
Zakoupením (vstupu, permanentky) návštěvník potvrzuje, že byl seznámen a
porozuměl znění tohoto řádu a zároveň se zavazuje ho dodržovat. 2) Každý
návštěvník je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav a potvrzuje, že se
seznámil, či mohl seznámit s kontraindikacemi kryoterapie. 3) Cennosti
jako např. peníze, hodinky, šperky, mobilní telefony a další, může
návštěvník uložit do uzamykatelné skříňky, provozovatel však nenese
zodpovědnost za odcizené předměty. 4) V centru platí přísný zákaz kouření,
konzumace alkoholických nápojů, omamných látek a dalších psychotropních
látek. 5) Návštěvník je povinen při odchodu z šatny vyklidit šatní
skříňku. 6) Každý návštěvník je při odchodu povinen se zastavit na recepci
a uhradit vstup. Nákup kreditu Nákup služeb, kreditu a produktů je možný
přímo ve centru v provozní době specifikované na internetových stránkách
www.mrazleci.cz Kredit je na účet připsán po uhrazení peněžní částky.
Užívání kreditu • Je možné jej použít k zaplacení produktu a služby. •
Pokud kredit na účtu nebude stačit na nákup produktu nebo služby je
potřeba jej nejdříve dobít. • Minimální výše objednaného kreditu je 50 Kč.
• Doba platnosti kreditu je 5 let od načtení. Platnost a zůstatek kreditu
Vám rádi sdělíme na recepci fitness. Po uplynutí doby platnosti kreditu
připadá kredit prodávajícímu. • Kredit z účtu nelze převádět na účet
jiného kupujícího. • Kredit nelze použít k nákupu dalšího kreditu. •
Zůstatek kreditu na účtu lze vyměnit za peněžní hotovost jen v
odůvodněných případech. . Provozní řád kryokomory (polária) 1. Každý
návštěvník, se nejdříve nahlásí na recepci centra. 2. Návštěvník
kryokomory je povinen dodržovat provozní řád. 3. Před procedurou je
zakázáno konzumovat alkohol, kofeinové nápoje a používat přípravky, které
by mohly ovlivnit pokožku (hydratační krémy, hřejivé nebo chladivé masti).
V den návštěvy se také nedoporučuje absolvovat solárium, saunu, parní
lázeň 4. Každý návštěvník absolvuje proceduru na vlastní zodpovědnost.
Osobám, které dosud kryoterapii neabsolvovaly a nejsou si jisté svým
zdravotním stavem, se doporučuje konzultace s lékařem. 5. Návštěvníkům
mladším 15 let je mu vstup do Polária (povolen pouze v doprovodu osoby
starší 18 let (rodiče, sourozenci, zákonný zástupce). Tato osoba přebírá
plně zodpovědnost za bezpečí nezletilého. 6. Vstup je zakázán osobám
trpícím zjevnými příznaky akutního onemocnění (horečkou, kašlem, zarudlými
spojivkami, bolestí hlavy, malátností, záněty horních cest dýchacích aj.),
dále osobám s otevřenými hnisajícími nebo krvácejícími ránami apod. Zákaz
vstupu do sauny platí i pro osoby nacházející se v karanténě pro výskyt
infekce, členům rodiny nebo příslušníkům domácnosti, v nichž se vyskytla
přenosná nemoc a nemocný není izolován 7. Před vstupem do polária
návštěvník odloží kovové předměty, řetízky, brýle, náramky a hodinky.
Klient musí být dokonale osušen v oblasti kožních záhybů (pažní a
podkolenní jamky, za krkem, ve slabinách) a oblečen v suchém oděvu –
rukavice, dlouhé ponožky, spodní prádlo, (tílko u žen), čelenka a rouška
přes ústa. 8. Klient polária nejprve vstupuje do předkomory, kde je
teplota kolem -60 oC, na dobu cca 30 sec., potom teprve přejde do hlavní
komory s teplotou cca -120°C. 9. Klienti jsou povinní dbát pokynů obsluhy
polária. Během pobytu v poláriu je doporučována klidná chůze kolem obvodu
kabiny, bez vzájemného se dotýkání klientů. V poláriu se nedoporučuje
tření těla a třepání končetinami. 10. Po uplynutí stanovené doby pobytu v
poláriu – po zaznění zvukového signálu – odcházejte zpět přes předkomoru a
následně ven z kryokomory. Přesuňte se na cvičební stroje k rozehřátí. 11.
Pokud po vstupu do polária a v průběhu aplikace chladu pocítí klient
jakoukoliv indispozici, nebo pálení kůže, opustí neprodleně prostor
kryokomory. 12. Pozor na nebezpečí omrzlin na pokožce. Mezi příznaky patří
pálení a štípání na kůži, zejména v oblasti dolních končetin. Proto je
důležité včas opustit prostředí s nízkou teplotou. Provozovatel: Mráz léčí
Dominik Volavý IČO: 74689134 DIČ: CZ8802044174 Kamínky 294/29 634 00 Brno
Provozní doba: viz www.mrazleci.cz Telefonní číslo: +420 776 184 034
Kontaktní e-mail: info@mrazleci.cz
